クレジットカードを使う時に、使用手数料を求められたら通報してよし

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東京を出て地方都市に移り住んでから(転勤してから)4年目。さすがにこの土地のルールやしきたり、方言、交通マナーの粗悪さなどに慣れて参りました。

とはいえ、いまだにある風習でびっくりしているものがあります。それはクレジットカードを使う時に手数料を要求されることです。初めてこの地に来た時、すぐにその洗礼を受け「ふざけんな、カード払い導入の意味わかってんのか?」とクレームを叩きつけた経験があります。

精算時にクレカを出して、もしイヤな顔をされたとしても通報して良いに値します

大都市圏はさすがにないだろうけど、中規模な街や地方都市は、もしかしたらこれらの習慣・考えが残っているのかもしれないので注意しておきましょう。

たぶん、外国人観光客の人たちも被害にあっているんじゃないかと思います。食事したらカードの使用手数料を払えと言われ、ジャパニーズ的な素晴らしい何かをお土産に買えば手数料を出せと言われていそうな気がします。

なので、あえて英語で書いておきます。観光客のみなさん、どうかつたない英文を拾ってくださ〜い〜

 If you are asked to pay a royalty when shopping using a credit card,you can refuse shopping.

こんな時はカード会社に通報してください

★カードが使える店にも関わらず、精算時にカードを出したら、あからさまにイヤな顔をされた

★カードを出したら、現金払いを要求された

★カードを使おうとしたら「カード使用手数料を〜%いただきますね、と言ってきた

通報できる根拠はちゃんとありますのでご安心ください

僕は、VISAとAmerican Expressを使っているのですが、ちゃんと調べておきました。

<VISA>

第7条(信用販売の方法)

11.加盟店は、有効なカードを提示した会員に対して、商品の販売代金ならびにサービス 提供代金について手数料等を上乗せする等現金客と異なる代金の請求をすること、およびカードの円滑な使用を妨げる何らの制限をも加えないものとします。また正当な 理由なくして信用販売を拒絶し、代金の全額または一部(税金、送料等を含む)に対して直接現金支払いを要求する等、会員に対して差別的取扱いは行わないものとします。

<American Express>

c 差別的取扱いの禁止 加盟店は、直接的か、間接的かを問わず、以下のことを行ってはな りません。

(i) カード会員にカードの使用を控えさせようとすること。

(ii) カードまたは当社のサービスまたはプログラムについて、 批判したり、誤った理解をさせたりすること。

(iii) カード会員に対し、その他の支払手段または他の支払方 法(例えば現金払い)を使用するように説得しようとし たり、促したりすること。

(iv) カードに優先して、その他の支払手段(加盟店が指定店 舗でのみ使用するために発行する加盟店自身のカードを 除く。)の使用が促進される行動をすること。

(v) カードの使用を希望するカード会員に対し、その意向が 抑制させるような言動をすること。

(vi) カード会員に、追加料金を請求したり、価格を上乗せし たりすること。

(vii) 当社 及び当社の関連会社の事業またはブランドを害す る活動に携わること。

(viii)カードの使用または取扱いについて、その他の支払手段に は要求しない何らかの制限または条件を課し、またはカー ドまたはカード会員を経済的に不利益に取り扱うこと。

クレジットカードの導入は、サービスに対する対価の支払いを円滑にすることで得られる、販売を促進する効果を狙っているはずなのですが、中には勘違いしている店舗もあるため、消費者側がいつも正当な判断を下せるようにしておきましょう!