【心】仕事で使える話し方テクニック一覧

言葉が通じる相手にも、身ぶり手ぶりを使って話す理由

みなさんは、毎日の仕事の中で少なからず「お客さん」という相手がいて、その人たちのために努力の限りを尽くしているのだと思いますが、自分の熱い想いがちゃんと伝わっていますか。

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結果を出すための相手との距離の縮め方・3 話しかけるタイミング

結果を出すための相手との距離の縮め方シリーズの3回目です。今回は販売職や営業職の方に練習と実践をしていただきたい内容になっていますが、初回〜3回目のデートにも応用できます。これからの恋愛イベントシーズンは、心の距離をグッと縮めて楽しみたいですね。

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【89・90】結果を出すための、相手との距離の縮め方・2

相手と交渉する場面、例えば商談やデートなどで、あなたは自分の話に賛成してもらいたくありませんか。ここでは「できるだけ自分の意見を受け入れてもらえる方法」あるいは「可能な限り買ってもらえるテクニック」を解説していきます。

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【85・86】結果を出すための、相手との距離の縮め方・1

「1」、としてみましたが、このシリーズがいつまで続くか保障できません(笑)。その上でやってみようかと思います。20年前の自分に教えたかったこととして「初めての相...

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【47・48】お客さんとの会話に無言時間があった時の対処法

客先に行ったらまずはこの場面に遭遇しますよね。どんな話から切り出せば良いものか、迷ってしまう場面です。 1.とにかく状況がよくわからないけど、謝ってしまうべきか 2.状況を改善するための話し合いに来たことを簡潔に伝える

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【35・36】お客さんに「No」と言わせない方法を考える

最近、会社の後輩に「何を言ってもお客さんに拒否られるんです〜」と言われた。もう少し説明すると、後輩は営業担当でそのお客さんに我々の商品を買ってもらうための商談を...

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